「入居者様のしあわせ」を一番に考え、
住まいのサポートをいたします。
※ITANDI BB登録業者のみの閲覧となります。
OCCUPIER SUPPORT
私たちアイム・ユニバース管理の役割は、
お住まいの安全・安心をお届けするだけではなく、
いつまでもしあわせに笑顔を絶やさない毎日を
過ごせる環境をつくることです。
くらしーど24は「水漏れ」「鍵の紛失」「電気・ガスが点かない」など
お部屋の緊急トラブルに24時間365日対応するサービスです。
弊社はAIG損保の代理店として保険の相談も承っております。
弊社では、仲介業者様へご案内の迅速化を目的として、
ITANDI BB による物件確認、内見予約サービスを導入しております。
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よくあるご質問
ご入居者様から多く寄せられた質問をもとに、
暮らしへの疑問や不安にお答えします。
部屋の電球等の交換についてはどうしたらいいでしょうか？
専有部（室内）の消耗品はご入居者様のご負担となりますので、お手数ですがご入居者様にて購入・交換をお願いいたします。
自分には覚えがないのに目立つ傷（壁や柱、床などの破損）があるのですが…
元々ある傷や汚れは、ご入居時にご記載頂く書類をお渡しいたしますので、気になる箇所を記載いただきご提出ください。お写真もお送りいただければ退去時まで保管させていただきます。
退去の際に、ご入居者様の故意または過失によってできた傷や汚れがある場合は、入居者様に原状回復費用をご負担いただきます。
